Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы наших клиентов

В условиях Казахстана рекомендуем менять масло каждые 7 000-10 000 км пробега. При эксплуатации в городе с частыми остановками интервал лучше сократить до 7 000 км.
В Казахстане рекомендуется переходить на летнюю резину, когда среднесуточная температура стабильно держится выше +7 градусов. Обычно это конец марта - начало апреля для южных регионов.
Заливайте топливо с октановым числом, рекомендованным производителем вашего автомобиля. Информация указана на лючке бензобака или в руководстве по эксплуатации.
Заглушите двигатель и подождите 5-10 минут. Достаньте щуп, протрите его, вставьте обратно и снова достаньте. Уровень масла должен быть между метками MIN и MAX.
За превышение на 10-20 км/ч штраф составляет 5 МРП (около 18 475 тенге), на 20-40 км/ч - 10 МРП (около 36 950 тенге). За повторное нарушение сумма удваивается.
Да, при температуре ниже -15 рекомендуется прогрев 3-5 минут. Не стоит прогревать дольше 10 минут - это вредит двигателю и расходует топливо. Начинайте движение плавно.
Замените резину на зимнюю, проверьте аккумулятор, залейте зимнюю омывающую жидкость, проверьте антифриз и систему отопления. Рекомендуем сделать это до первых заморозков.
Водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, полис обязательного страхования ОГПО. С 2024 года допускается предъявление электронных версий через eGov.
Штрафы можно оплатить через портал eGov.kz, мобильное приложение Kaspi, банковские отделения или через терминалы оплаты. При оплате в течение 7 дней действует скидка 50%.
Новые авто (до 3 лет) освобождены от техосмотра. Авто от 3 до 7 лет проходят ТО раз в 2 года. Старше 7 лет - ежегодно. Коммерческий транспорт - ежегодно.
Да, если консультация еще не была проведена, мы возвращаем 100% суммы. В течение 24 часов после консультации возможен возврат 50%, если качество вас не устроило.
Да, онлайн-консультации доступны для клиентов из любого города Казахстана. Выезд механика на место возможен в Шымкенте и ближайших городах.